POLARIS ５つの柱の5つ目は「セラピストやインストラクターのqualityを追求」です。
継続的に学び続けていきます。
継続的な学び
ケーススタディと研究
- 医療専門家はケーススタディを行い、具体的な治療・トレーニング方法を探求していきます。
- インストラクターは疾患や症状について具体的に学び、お客様にわかりやすく情報を伝えていきます。
研修と教育
- スタッフは定期的に勉強会やセミナーに参加し、最新の知識と技術を習得していきます。
- 内部研修だけでなく、外部の専門家を招いての講演会や勉強会を開催し、スキルの向上を図ります。
- お客様が参加できるセミナーを開催します。
フィードバックと改善
- お客様からのフィードバックを重視し、それをもとにプログラムやサービスの改善を行っていきます。
- 高品質なサービスを提供するために継続的な改善を続けていきます。
